נושאים נבחרים
-
הגדרת מצבי תקלה, איתור והתרעה
-
תכנון התרעות: בעית העירנות בהתרעה ראשונית, בעית העירנות להתרעות מתמשכות, הגדרת התגובה להתרעות חוזרות, בעית ריבוי
ההתרעות והחלטה על סיום ההתרעות
-
ניהול התרעות שווא: כיול תוך הפעלה של רמת אות לרעש
-
איתור תקלות: מיפוי הארועים הקשורים לתקלות ושיוך שרשרת ארועים לתקלה על פי מפת הארועים לתקלות
-
בחירת ההודעה על תקלה במערכת: דילמת אבטחת ההתרעה במצב של תקלה בלתי מאותרת. העקרון והמימוש
-
שילוב בסיס הידע בתוכנת המערכת, כולל: סימפטומים, סיבות אפשריות, הנחיות לבדיקות נוספות, תמיכה בבדיקות הנוספות
-
התאוששות מתקלה: הסיכון של מצב בלתי מתואם בין רכיבי המערכת, אבטחת תיאום מצבי, תפקיד המפעיל בהגדרת המצב לאחר התקלה
-
שילוב תמיכה טכנית במערכת, דיווח על תקלות, בעית הדיפוזיה של אחריות וההתמודדות עימה
|
|