סילבוס
מבוא: גורמי כשל בשימוש
בתוכנות,
האפקט של כשלים תפעוליים, מיצוב תפעולי,
מניעת כשל תפעולי,
עקרונות התיכון,
שילוב הנדסת גורמי אנוש במחזור החיים של המערכת
תכנון ראשוני: ניתוח דרישות, דילמות
תיכנון, הגדרת קריטריונים, אבטחת תפוקת המשתמש לעומת ידידותיות, שבילי זהב כפתרונות לדילמות התכנון
טעויות אנוש:
סוגי טעויות, מניעת טעויות, ניהול טעויות, דילמת ההגנה בפני טעויות לעומת שליטת המשתמש ופתרונה
תיאום אדם-מכונה:
פרוטוקול האינטראקציה, יחס אות לרעש, חסינות לרעש, גורמי סטיה, מניעת סטיות, גילוי וזיהוי סטיות, סינכרון, בדיקות איכות
תקלות מערכת: מצבי תקלה, תכנון
התרעות, התרעות שווא, איתור תקלות
התאוששות
מתקלות:
תיכון למצבים בלתי מוכרים למשתמש, תצוגות של אובייקטים, עקרון הפרדת התהליכים, עיצוב תצוגה |